7月30日下午，夏雨過后天氣分外宜人，公司人力資源部侯經(jīng)理經(jīng)領(lǐng)導安排參加泰安HR俱樂部《如何讓考核創(chuàng)造企業(yè)利潤》主題公益沙龍！來自泰安各行各業(yè)的120余名人資精英們慕名前來聽講，姜燕芬老師擔任本次課程的主講嘉賓，泰安企業(yè)經(jīng)理人協(xié)會秘書長李進山老師致開幕詞。
姜老師是管理學學士，工商管理碩士，是業(yè)界著名的高級人力資源管理師。績效考核，當今企業(yè)管理中一個時髦卻又相對模糊的概念。它起源于十九世紀下半葉英國文官制改革，目的是為了提高行政效率，事實上他們也確實做到了這一點，并且成果顯著，時至今日仍對企業(yè)管理具有重要的啟發(fā)意義。現(xiàn)代研究認為，企業(yè)績效考核本質(zhì)上源自企業(yè)逐利性與人性墮弱的矛盾。考核什么？怎樣考核？是其要解決的兩個核心問題。
姜燕芬老師直面這兩個核心，為大家?guī)砹怂龔氖氯肆Y源管理工作十五年經(jīng)驗總結(jié)。下午的課程透著一位東方女性獨有的魅力，與其說是一場傳授知識的課程，不如認為它就是一次績效考核的實場練兵。課程伊始，姜老師就為學員們明確了課程的規(guī)則與流程：現(xiàn)場所有學員分為12組，以小組長為代表的學員通過課上發(fā)言贏取撲克牌，得牌最多的六個小組可以在課程結(jié)束時獲得一份精心準備的獎勵。其中公司所在的八組獲得了獎勵。企業(yè)績效不也應(yīng)是這樣一個過程嗎？明確目標與標準，過程中的及時考核并立即兌現(xiàn)承諾。因此，今天課上的氣氛異常活躍，各小組競相發(fā)言，為榮譽而戰(zhàn)！
企業(yè)的績效考核工作遠比簡單模型要來得復雜，因為它的根本方法是通過觸動利益分配來構(gòu)建的。被考核者不認同、客觀理由多、考核者責任心不強愛當老好人、考核沒有實際效果等等是實踐中眾多企業(yè)的無奈之痛。其實，當我們反思一下就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往把績效當做管理的全部，認為績效僅僅考核,只當警察不當教練，更有甚者認為績效能治百病，閉門造車。這些做法只能將我們的績效工作置于眾矢之的，員工抱怨，領(lǐng)導不解，績效成果更是無從談起。如果把我們的員工擺開，左邊盡是關(guān)羽、趙云、秦叔寶；右邊站著張良、蕭何、劉伯溫，各個舉世英豪，不帶揚鞭自奮蹄，隨便拿出一個都能獨當一面，若真如此，我們的績效工作就簡單的很了。可現(xiàn)實是企業(yè)員工素質(zhì)與能力參差不同、良莠不齊，理想的員工可遇而不可求。
姜老師指出，績效工作必須為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略服務(wù)，必須從企業(yè)實際出發(fā)來周全設(shè)計。績效是通過分配利益來發(fā)揮作用，但這不應(yīng)該成為績效工作的根本方法與終極目標，它應(yīng)致力于企業(yè)與員工的共同進步和發(fā)展，其工核心在于改變，而改變的核心在于溝通。只有這樣，才能讓我們的績效工作“智者弗能辭，勇者弗敢爭。”姜老師還分享了KPI指標分解法、部門目標分解法、員工目標分析法等幾種切實可行的績效工作方法。參加本次學習使我受益匪淺，感謝公司與華夏基石給我們提供了本次學習的機會。使我改變了以往對于績效的認識與認知，讓我們重新對人力資源有了更深的了解與定位，對提升今后人力資源工作有了更大的幫助。